为做好家庭经济困难学生认定后的服务工作，近期，商务外语系在本系190名家庭经济困难学生中开展了《家庭经济困难学生问卷调查》活动。问卷中从学生的心理、学习、人际交往、生活和就业等多个方面进行了调查。

调查结果表明：大多数学生有较好的心态面对学习生活，有良好的人际关系，能适应大学生活，心理比较健康。仅少数同学存在偏差。有4%的学生存在严重的自卑心理，甚至瞧不起自己的家庭；33%的学生存在人际沟通困难，在人际交往中表现孤僻、独立，与同学、老师交流甚少；72%的学生最希望尽快改变自己的性格；90%以上的学生对学习成绩不满意，表现出他们将学习目标定位过高，借此弥补自己物质上的贫困；还有10%的学生缺少感恩意识，错误地认为贫困不是自身原因造成的，理所当然应该得到社会和学校的资助；82%的学生每月消费在300元以下，可见他们生活水平的确很低，需要我们给予更多的关注。

针对调查中出现的问题，12月18日中午，系党总支书记杨岚为大家详细讲解了国家对家庭经济困难学生“奖、勤、助、贷、免”各项资助政策，辅导员谢飞做了题为《自信、自立、自强、自尊》的讲座，引导学生树立积极向上的人生观和价值观，培养坚强刚毅的优良品质，圆满完成学业。