为全力配合奥帆赛在青岛的顺利进行， 8月7日—24日，青岛市市南区社区服务中心开通了全省首家社区服务综合信息平台，我院商务英语系的9名志愿者积极参加，为拨打热线的听众提供英汉双语服务。

奥帆赛期间，外国游客来青后如需租赁房屋、交通旅游等，可拨打市南区社区服务中心的社区服务热线83880000或登录社区服务网，我院的9名志愿者主要提供社区热线的电话接听答疑服务。外国游客们有的问路，有的咨询旅游景点，还有的需要预定机票等等，其中被询问频率最高、最热点的问题是如何乘车到奥帆基地观看帆船比赛。针对这种情况，志愿者们购买了公交线路图，把全部从市内四区到奥帆基地的便捷乘车路线做了归纳，为外国游客提供了周到的服务，使他们充分享受到了社区信息平台带来的便利。

在此次社区双语服务活动中，我院的9名志愿者工作认真负责、服务热情周到，能够准确、流畅地为外国游客提供语言服务，受到市南社区服务中心领导的一致好评。